1. Éditeur
L'application Fitalia est éditée par Fitalia. Pour toute question, réclamation ou demande liée à ces conditions, vous pouvez nous écrire à support@fitalia.app.
2. Objet du service
Fitalia est un outil de bien-être qui aide les femmes ménopausées à suivre leurs repas, leur poids et à ajuster leur objectif calorique pour perdre du poids sans régime. Fitalia est un accompagnement de bien-être et non un dispositif médical. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.
3. Abonnement et prix
L'accès complet à Fitalia se fait par un abonnement unique :
Fitalia, 34,99 € par an, renouvelé automatiquement, avec 3 jours d'essai gratuit pour toute nouvelle abonnée.
Aucun débit pendant l'essai. Le paiement est débité sur votre compte Apple à la fin des 3 jours d'essai, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai.
Le tarif affiché est indiqué toutes taxes comprises. Il peut évoluer, mais tout changement de prix vous serait notifié avant application et n'affecterait pas la période déjà payée.
4. Paiement et renouvellement
L'achat et le paiement sont gérés par Apple via l'App Store. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. L'abonnement se renouvelle automatiquement au même tarif, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
5. Satisfait ou remboursé pendant 7 jours
Nous voulons que Fitalia vous soit utile. Si l'application ne vous convient pas :
Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant votre achat en écrivant à support@fitalia.app. Indiquez simplement l'adresse e-mail de votre compte Apple et la date d'achat.
Indépendamment de cette garantie, les remboursements d'achats effectués sur l'App Store relèvent aussi de la procédure d'Apple, accessible depuis votre compte Apple ou sur reportaproblem.apple.com.
6. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les réglages de votre compte App Store. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez l'accès jusque là, et vous n'êtes plus débité ensuite. Sans engagement de durée.
7. Utilisation du service
Vous vous engagez à utiliser Fitalia pour votre usage personnel, de bonne foi, sans tenter d'en perturber le fonctionnement ni de contourner l'abonnement. L'accès est réservé aux personnes majeures.
8. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour assurer un service fiable, mais Fitalia est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité permanente. Les estimations de calories sont indicatives et peuvent comporter une marge d'erreur. Fitalia ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la seule base de ces estimations. En cas de traitement hormonal ou de problème de santé, parlez-en à votre médecin.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vos données de santé restent sur votre appareil et nous n'y avons pas accès.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en nous contactant à support@fitalia.app avant toute action.